Envios

ENVÍO DE PRENDAS

  • El envío de los productos sólo se efectuará dentro del TERRITORIO COLOMBIANO y a través de una empresa de transporte certificada en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de la compra, salvo casos de fuerza mayor como desastres naturales o ejecutados por el hombre que impida cumplir este plazo, por consiguiente, no se verá beneficiado de ninguna compensación por haber excedido el tiempo de entrega, se deberá notificar a Kan Can jeans bajo un requerimiento de incumplimiento.
  • Bajo ninguna circunstancia usted está en poder de cancelar un pedido ya sea por retraso en su entrega o uno de los envíos no es correcto.
  • El producto será enviado a la dirección establecida por el cliente en el momento de la compra en óptimas condiciones, con su etiquetado original y debidamente empacado para protegerlo de cualquier daño o avería durante el proceso de transporte.
  • En el lugar donde se realice la entrega debe estar una persona debidamente autorizada para recibir el pedido, por lo que Kan Can Jeans queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, con tal que la dirección de entrega coincida con la dirección registrada al momento de la compra realizada en el sitio web.

CONDICIONES DE ENTREGA DE LA EMPRESA TRANSPORTADORA

  • Una persona autorizada para recibir el pedido.
  • Si es un menor de edad, estar acompañado de un padre o tutor que firme el recibido.
  • Máximo 2 intentos de entrega, en caso que resulten fallidos, el producto será devuelto a la fábrica y procederá a la devolución del dinero, exceptuando los costos de envío y comisiones bancarias.

COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA

  • Los envíos se realizan dentro del TERRITORIO COLOMBIANO a través de la empresa transportadora Coordinadora.
  • Tiempo de entrega para la zona 1 máximo diez (10) días hábiles después de la compra, para zona 2 (ciudades especiales) el tiempo de entrega se extiende a quince (15) días hábiles después de la compra. Para mayor información consulte la tabla de cobertura y tiempo de la empresa transportadora ingresando aquí: http://www.coordinadora.com/aplicaciones/tiempos_entrega.php
  • Para los pedidos realizados el día anterior a un festivo, el tiempo de entrega se ampliará en 1 o 2 ddías hábiles extra.

NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO

  • No podemos realizar entregas en apartados de correos.
  • Todas las entregas irán acompañadas con su respectiva factura.
  • No reembolsamos los costos de envío en el caso de devolución de artículos.
  • No podemos realizar entregas en apartados de correos.

NOTA: si el cliente realizó su compra y se encuentra insatisfecho ya sea por el estilo, o talla, podrá realizar el cambio asumiendo los costos de regreso del envío, Kan Can asumirá el costo de retorno del producto.

COSTOS DE ENVÍO

  • Las tarifas de costo de flete dependen de la zona de entrega, todas las tarifas tienen Impuesto al Valor Agregado (IVA):
  • Envio Gratis aplican por comprar iguales o superiores a $50.000 cop y aplica para el territorio colombiano.

TABLA DE TARIFAS COORDINADORA

http://www.coordinadora.com/tarifas-e-informacion-general/

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